Мами ли някой с името на световноизвестната марка Amazon в България? Въпросът става особено актуален предвид съществуването на Facebook страница с името Amazon Bulgaria Giveaway, която буквално до вчера публикуваше апетитни реклами за Amazon.com кутия.
Офертата е следната: "Знаете ли, че във всички наши складове има толкова телефони, дронове, скутери, лаптопи и Playstation 4, достатъчни, за да може всеки 1 българин да получи поне по 1 или 2 от тях? Поръчай 1, 2 или 3 кутии! Всеки взел 2 кутии получава 3-та БЕЗПЛАТНО! В нашите кутии ще намерите PlayStation 4, Дрон DJI Phantom 4Pro, Beats by Dre слушалки, Apple Watch, електрически скутер, Лаптоп, домашно кино, ATV, Samsung Note 9, S10 & S10+; iPhone XS & XS MAX; Huawei P30, аксесоари за Apple или др. или Xiaomi mi *ВАЖНО: Големи награди (например ATV, домашно кино) се доставят ДОПЪЛНИТЕЛНО за наша сметка".
Рекламата е придружена със съответната хубава, цветна картинка и уточнение, че цената на една кутия е 60 лева. И редовната "маркетингова" дъвка – купи 2 кутии, получи третата безплатно.
Всъщност, услугата Giveaway на Amazon изобщо не предполага такова поведение. Това представлява практика да се раздават награди при участие в игри, като Amazon Giveaway осигурява платформа за развитие на такъв тип услуга от предприемачи и търговци, искащи да привлекат чрез маркетинг тип "игра с награда" клиенти за своя продукт. Amazon пък дава гаранция, че всичко е автентично – но това не става през Facebook страница като Amazon Bulgaria Giveaway. Предлаганото от Amazon Bulgaria Giveaway всъщност наподобява практиката "Mystery box" – да купиш нещо на сляпо за определена цена и да разчиташ, че стоката може да се окаже далеч по-скъпа и ценна, отколкото дадените пари – но може и да не стане.
А оплаквания от ужилване вече има. Във форума на bgmama излиза предупреждение от жена, която си е поръчала и платила 129 лева три кутии, само че вместо някои от описаните в рекламата продукти, се сдобила с ... usb кабел на iPhone и две зарядни устройства, които не работят. Съответно жената казва, че обратна връзка от стоящите зад Amazon Bulgaria Giveaway няма, а пострадалата е уведомила Комисията за защита на потребителите, пратила е и сигнали до прокуратурата и Amazon, като търси и други пострадали, за да се включат в колективна жалба.
Друг косвен признак, че нещата не са както трябва, извън оплакването, е, че възможността да контактуваш с поддържащите Facebook страницата през лични съобщения вече е затворена.
