Фирмите ще бъдат задължени да предлагат безплатна поправка в законния гаранционен срок на стоката според приетата позиция от Комисията по вътрешен пазар и защита на потребителите в Европейския парламент в Брюксел, предава БНР.
Ремонтът ще бъде предлаган освен в случаите, когато е по-скъп от замяната на стоката, фактически невъзможен или не устройва потребителя.
Евродепутатите подкрепиха и инициативи, като например, клиентът да предпочита поправка пред замяна. Сред тях са и удължаване на гаранционния срок с 1 година след ремонта.
Още: Унгария глоби Ryanair със 780 000 долара, подвела клиентите си
Производителите ще бъдат задължени да поправят определени стоки дори извън законния гаранционен срок. Това трябва да важи за домашни перални, прахосмукачки, смартфони, велосипеди и др.
С цел насърчаване на тази идея евродепутатите предлагат това да става в разумни срокове, а докато трае ремонтът, на клиентите да бъде предлагана временна замяна.
Още: Въвеждат глоби при разлика в качеството на храните у нас и в Европа
