Колкото по-напреднал е автомобилът в технологично отношение, толкова повече претенции възникват към него. До това заключение стигна изследователската компания JD Power, след като проучи твърденията, направени от повече от 93 хиляди потребители на нови автомобили, които участваха в мащабно проучване. В него те трябваше да оценяват цялата функционалност на автомобила - от мултимедия до системи за подпомагане на шофирането. И съответно посочиха кои функции и системи ги дразнят най-много.
Дръжки на вратите
Производителите непрекъснато се опитват да променят конструкцията на този детайл. Собствениците имат проблеми с високотехнологичните подходи към тази основна функция. Проблемите са особено чести при електрическите превозни средства, като понякога водят до блокиране на вратите.
Системи за сигурност
Собствениците смятат, че основните функции за подпомагане на водача са най-проблемни - предупреждение за напускане на лентата, помощ за поддържане на лентата, предупреждение за челен сблъсък и автоматично аварийно спиране.
Работа с приложенията
Проучването установява и много проблеми с работата на автомобилната операционна система Android. Това важи само за операционната система, инсталирана на самия автомобил, докато Android Auto или Apple CarPlay системите при свързване на смартфон работят гладко.
Зареждане на смартфон
Според проучването има повече оплаквания от неправилната работа на безжичното зарядно в колата. Проблеми възникнаха както с работата на самото устройство (прегряване на телефона, прекъсване на зареждането).
Най-проблемни марки
Съставен е и рейтинг на автомобилните марки според броя на претенциите към работата на предлаганите от тях системи. Потребителите имат най-малко въпроси за Dodge, Ram, Alfa Romeo, Buick, Chevrolet, GMC и Porsche. В същото време за най-проблемни се смятат колите на Tesla, Volvo, Chrysler, Volkswagen и Audi.
