С първа категория за осигурените условия и предлаганите услуги на пътниците е оценена автогара Стара Загора от Изпълнителна агенция “Автомобилна администрация“. Тя е получена след като община Стара Загора изпълни изискванията на Наредбата за обществен превоз на пътници и товари на територията на Република България.
Категоризацията цели да се покрият определен брой критерии за предоставяне на качествени автогарови услуги на гражданите и превозвачите. Категорията нчсе определя на базата на минималните задължителни изисквания за изграждане, оборудване, обслужване и предлагани услуги.
За първа категория община Стара Загора изпълни допълнителни критерии, които са свързани с удобствата и комфорта на пътниците в сградата на автогарата, осигуряване на видеонаблюдение, охрана и осигуряване на достъп и удобства за хората с увреждания и намалена подвижност, както и изискването интернет страницата да предоставя информация на три езика.
