Постъпилите жалби, свързани с електронното пазаруване, към момента са близо 50% повече от миналата година, информира Иван Бъчваров, главен секретар на Комисията за защита на потребителите.
"Когато се пазарува от електронни магазини, потребителят може да бъде по-уязвим и по-лесно измамен", добави още Бъчваров.
Според него затова има по-големи задължения към търговците.
"Те са свързани с правото на информация за потребителите и търговците каква информация да предоставят задължително на своите страници – наименование, адрес, основни характеристики на стоките, начини на доставка, начин на плащане и правото на потребителя да се откаже от договора в рамките на 7 работни дни от получаване на стоката, без обяснения и без основания дори", посочи Бъчваров.
По думите му това е основно право в Европейския съюз, когато се пазарува от разстояние, съобщи още агенция Фокус.
Редактор: Евгения Гигова
