В „Топлофикация София” ЕАД е създадена организация за дежурство на екипи с оглед поддържане на нормално топлоподаване и отстраняване на аварии по топлопреносната мрежа през празничните дни.
По време на всички почивни и празнични дни ще се осъществява 24-часово дежурство с аварийни екипи.
Телефоните за връзка с тях са: 951 51 96 и 951 52 58. Днес до 15.00 часа, в топлорайоните, ще има дежурен екип, който ще може да реагира на постъпили сигнали от клиентите за възникнали проблеми в топлоснабдяването. За връзка с екипите, клиентите могат да ползват единния телефон за обслужване 0 700 11 111.