Не знам какво е обяснявала "Топлофикация София" на хората, тъй като те не могат да разберат какво пише във фактурите. Трябва да е ясно какво точно хората плащат.
Това заяви в ефира на сутрешния блок на bTV омбудсманът Диана Ковачева относно изравнителните сметки за топла вода и парно. Тя разкритикува "Топлофикация" за това, че не издава фактури на хората за съответните дължими суми. Според Ковачева става дума за пълен хаос, тъй като хората не знаят какво дължат по сметките си.
Общественият защитник подчерта, че все пак става ясно как се намалява цената по сметките на хората заради намаляването на цените на природния газ. Диана Ковачева обаче обърна внимание на това, че става въпрос за символични суми, които се възстановяват на потребителите.
Ковачева заяви, че ще изпрати препоръка на "Топлофикация", за да си оптимизира дружеството фактурите, които издава.
