Националният статистически институт открива помощен център за съдействие по въпроси на преброяването за граждани и преброители.
На място гражданите ще могат да се преброят електронно на лаптопи и таблети, осигурени от института, като в процеса на попълване на онлайн картата ще могат да задават въпроси и да получават съдействие от експерти на НСИ. За посетителите ще бъдат осигурени маски и дезинфектанти, както и необходимото разстояние между работните места, на които ще се преброяват.
„Идеята за помощния център на място се роди след анализ на въпросите, които гражданите задават по телефона и на обявените имейли“, обясни председателят на НСИ Сергей Цветарски. Той допълни, че справките, които попълват всички експерти от колцентъра за поставени въпроси, както и дължината на някои разговори, са показателни, че в отделни случаи е необходим личен контакт.
Помощният център в НСИ, който ще оказва съдействие на място, ще допълни работата на контактния център, който и в момента отговаря на запитвания по телефона и на имейлите.
Освен на гражданите експертите ще дават разяснения и на хората, които ще работят като преброители и контрольори.
Центърът отваря врати днес и ще работи всеки ден от 9.00 до 18.00 часа, включително събота и неделя. Той се намира в сградата на НСИ на ул. „Панайот Волов“ № 2 в София.
