Мая Манолова и Изправи се.БГ се похвалиха, че вече са налице резултати от колективните искове срещу трите телекома, които от гражданската ѝ платформа са завели.
Те имат предвид браншовото споразумение между Алианса на технологичната индустрия (АТИ) и Комисията за защита на потребителите, според което потребителите ще могат да прекратяват договорите си с мобилните оператори при едностранно увеличение на цените, без да дължат неустойка. Промяната влиза в сила от 1 януари 2025 г.
Индексация няма да може да се извършва при инфлация под 2%, цените по договорите ще могат да бъдат намалявани при дефлация, а определени услуги и абонаментни планове няма да подлежат на индексация. Ето всички детайли: От догодина: Прекратяваме договор с телеком без неустойка, ако има индексация.
Решението идва, след като мобилните оператори за поредна година увеличиха цените на абонаментните си планове с мотив инфлацията.
Снимка: Actualno.com
Мая Манолова иска още елементи да отпаднат от общите условия
По думи на Манолова, това са само част от неравноправните клаузи в договорите, които Изправи се.БГ атакуваха в съда - "всевъзможни неустойки, които трябва да плащат потребителите във всевъзможни хипотези - при предсрочно прекратяване на договор, при връщане на оборудване, та чак и 8% за колекторската фирма, която да събира дължими суми от потребителите", пише тя във Facebook.
"Време е и те да бъдат заличени от общите условия. Ако не стане доброволно - ще стане с решение на съда”, предупреди Мая Манолова.
Според лидера на Изправи се.БГ промените ще имат смисъл "едва когато се възстанови истинската конкуренция в предоставянето на мобилните услуги". “Затова на ход са регулаторите - същите тези, за които се води истинска война в управляващата сглобка”, заяви Манолова.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) отказа да се възползва от законовите си правомощия и да застане на страната на потребителите, и не обяви клаузите за нищожни, недоволни са от Изправи се.БГ.
Вчера от "Ние, потребителите" също разкритикуваха остро комисията: Сдружение: КЗП не защити потребителите в казуса с мобилните оператори.
