Попаднем ли в ситуация, при която лаптопът ни се повреди, се изправяме пред два избора: или сами да открием проблема и съответно неговото решение, или да се доверим на специализиран сервиз за лаптопи.
Но доверието в днешно време все по-трудно се печели и страхът от това да попаднем на некомпетентен екип е по-голям от готовността ни да повярваме безрезервно на обещанията на търговците на сервизни услуги. Затова сме тук, не за да Ви изплашим колко е невъзможно да попаднете на истински добри професионалисти, а за да Ви насочим към няколко точки, на които да обърнете внимание, когато избирате сервиз за поддръжка на Вашия лаптоп.
1. Изберете сервиз с доказан опит
Безспорно е, че всеки е започнал пътя на професионалното си развитие от някъде, но все пак ако търсите сигурност и надеждност, то се стремете да се обръщате към фирми, които са успели да се задържат по-дълго време на пазара на услуги. Това е една форма на доказателство, че ще попаднете на хора, които знаят как да си вършат добре работата и няма да Ви загубят средствата и времето, а ще установят точно проблема и ще Ви дадат адекватно насрещно решение.
2. Потърсете какво е мнението на хора, които вече са използвали услугите на конкретния сервиз
Отзивите от клиенти също може да даде информация за качеството на услугите, които предлага сервиза, която проучвате, но това е един много субективен показател, тъй като за съжаление фактите са такива, че по-скоро недоволните клиенти ще дадат негативна обратна връзка, отколкото доволните – позитивна такава. И не винаги недоволството е основателно. Съществуват много ситуации, при които рекламациите са вследствие на незнание и неинформираност от страна на потребителите. Затова когато четете отзивите за даден търговец и най-вече негативните, се опитайте да погледнете обективно на казуса, защото е твърде вероятно афектираният клиент да представя преувеличена или грешна информация. В тези случаи се опитайте да разберете гледните точки на двете страни неутрално и от реакцията на предлагащия услугата можете да си направите нужните изводи.
3. Насочете се към сервизи, които са специалисти в поддръжката и ремонта на Вашите марка и модел лаптоп
Да, в основата си лаптопите са едни и същи, но с развитието на технологиите възникват е специфики, по които се отличават отделните марки и модели. И в тази връзка от съществено значение е сервизът, на който поверявате техниката си, да има опит в поддръжката и ремонтирането именно на Вашата марка и модел лаптоп. Специалистите, които се профилират в обслужването на конкретни брандове разполагат с резервни части за конкретните модели и са се сблъсквали с възможно най-много ситуации, характерни за тези брандове, и по-бързо биха могли да установят причината за даден дефект, което от своя страна да даде като резултат взимане на по - гъвкави решения. А правилната диагностика ще спести много време и средства.
4. Надеждните сервизи предлагат гаранция за качество
Предлагането на гаранция за извършения ремонт или заменена част е даване на обещание, че сервизът поема отговорност за действията си и е в готовност да възстанови нормалната работа на лаптопа Ви в случай, че възникне последващ проблем.
5. Обърнете внимание на портфолиото от услуги, които предлага сервизът
Като потребители ние не можем да бъдем сигурни каква е причината машината ни да дефектира, а и понякога признаците подвеждат дори и специалистите, затова когато избирате сервиз за лаптопи, обръщайте внимание на това дали е профилиран в обслужването както на хардуерни, така и на софтуерни проблеми. По този начин ще се избегне допускането на грешки в диагностиката и предизвикването на по-сериозни повреди вследствие на пропуски в знанията или опита в конкретната област.
С какво може да помогне сервизът на Vstore.bg
Във Vstore.bg предлагаме пълен набор от услуги, свързани както с извършването на диагностика и профилактика на лаптопи, стационарни компютри и лаптопи, така и сервизиране на дефекти в хардуера или софтуера. Ако Вашият лаптоп или компютър имат нужда от поддръжка или ремонт, то не се колебайте да ни потърсите.
Къде ще откриете Vstore.bg
Можете да донесете техниката си на адрес град Варна, ул. „Люляк“ 21 или да ни потърсите на публикуваните контакти във Vstore.bg. Независимо от проблема, Вашата машина първо минава тест за установяване на проблема, след което се констатира съществуващия дефект, а неговото решение се съгласува с клиента, преди да се предприемат необходимите мерки за възстановяване на нормалната функционалност на лаптопа. Екипът ни е със значителен опит и сами ще се уверите в неговата гъвкавост, креативност и коректност. При нас лаптопът Ви е в сигурни ръце.
