Поради това, че е имало авария в почивен ден, „Топлофикация” в град Русе не е реагирала и не е дори обезопасила шахта край детска площадка, където е избила вряла вода. В тази шахта, в събота привечер е паднала жена – във вода с температура от 80 градуса, като тя е с тежки изгаряния.
Пред Нова телевизия представител на дружеството обясни, че не е имало обезопасяване, защото имало и други случаи на аварии, а хората през почивните дни не стигат. Не стана ясно дали има някакъв график и време за обезопасяване на авария от този тип. Не стана и много ясно колко сигнала са били подадени за аварията – от „Топлофикация” посочиха за един.
От „Топлофикация” щели да поднесат извинение на пострадалата, но семейството ѝ е категорично – нямаме намерение да се срещаме с тях, наели сме адвокат и той ще ни представлява.
Русенската "Топлофикация" е собственост на "Топлофикация Плевен" ЕАД, която е свързвана с Христо Ковачки, макар официален собственик да се води британската фирма "Каталанд".