Няма промяна нито в активността, нито в бързите реакции към хората, нито към моята заявка да бъда близо до тях. Ще се стремя да приближавам институциите до хората, защото е важно да отговарят на техните въпроси. Това каза омбудсманът Диана Ковачева в интервю за предаването „Тази сутрин“ по bTV след като Народното събрание я избра единодушно за национален омбудсман.
"Такова безпрецедентно доверие наистина се случва рядко. Вълнувам се, то ангажира, но в същото време е ясен знак, че има доверие към омбудсмана, който защитава правата на хората. Аз продължавам работата си, така или иначе и последните 9 месеца бях омбудсман", заяви Ковачева.
По думите ѝ през последните месеци хората най-много са се оплаквали от нарушени потребителски права.
"Другата голяма група опасения беше, че не могат да погасяват своите задължени в тази извънредна ситуация. Това са и моите приоритети - продължавам битката с монополите. Жалбите към „Топлофикация“ са много. Според мен сметките за месец март бяха абсолютно необосновани и мисля, че всички го усетиха", подчерта още омбудсманът, цитирана от агенция "Фокус".
Ковачева обясни, че проверката от страна на КЕВР още не е приключила и се очаква до месец юли хората да разберат какво е реалното им потребление.
