Като "разочароващо" определи становището на генералния адвокат на Съда на ЕС относно сградните инсталации националният омбудсман Мая Манолова. На 2 май стана ясно, че дори с изключени радиатори топлофикациите законно искат пари, се казва в позицията на Съда на ЕС, изразена от генералния адвокат на СЕС Хенрик Сауменсгор Юи (Дания). Позицията не означава окончателно решение, но е ключова, защото в болшинството случаи съдът се съобразява с тези позиции.
Конкретните казуси са искове, заведени от „ЕВН България Топлофикация“ и "Топлофикация София“ срещу техни абонати, които отказват да плащат за отопление на общите части на сградата, след като са се отказали от парно в своите апартаменти. Вече има и доста дела, заведени от недоволни абонати от цяла България срещу топлофикации по същия казус, както и колективни искове, заведени от "Сдружение за правна помощ на потребителите" срещу практиката на "Топлофикация София" и на "ЕВН България Топлофикация" да начисляват сметки за нежелана енергия.
По думите на Манолова това все още не е крайно решение, но то има огромно значение за крайния изход на делото. В интервю за БНТ тя допълни, че проблемът в България не е само в съществуването на такса "сградна инсталация", а в това, че тя е абсолютно несправедлива, защото не отразява действително отделеното количество топлина и е непроверима.
Манолова припомни, че е имало обещание от страна на министерството на енергетиката да се създаде нова формула, но това не се е случило.
"Очакваме съдът да отмени настоящата формула, като неразбираема, необяснима и неотразяваща реално отделеното количество топлина и тогава ще се наложи топлофикациите да връщат събраните такси", каза още Манолова.
Според нея не е нормално таксата "сградна инсталация" да представлява 30-40% от сметката.
Манолова допълни, че лошото управление води до това хората масово да се отказват от топлофикациите, а последните да не могат да си събират задълженията.
По думите ѝ лошата реакция от страна на институциите завърта порочния кръг: "Този чадър се е превърнал в палатка, в която това дружество единственото, което прави е да разширява персонала и да си повишава заплатите. Този възел трябва да се разсече."