След като споделих, че ще премахваме удостоверения, вкл. за липса на задължения, ми писа приятел, който от няколко години живее извън България, с история, която потвърждава защо е важно тези удостоверения просто да ги няма и да бъдат заменени със служебни справки.
"Като продавах къщата, банката на купувача ми изиска удостоверение, че аз нямам задължения към НАП.
Като ми го поискаха, аз бях в Кранево. Ходих по спешност до Варна, висях си на опашка, след което ми казаха, че не могат да ми го издадат, защото трябва да отида в НАП по постоянен адрес. Преди това пробвах и online, без успех.
И така в деня преди да летя на обратно, отидох до НАП в Младост. Изтеглих си номерче, изчаках си. Влязох за тая бележка и казах, че искам да я издадат за мен и за жена ми. Показах им генералното пълномощно и в този момент жената каза: Добре, а копие имате ли?
Аз казах: Не. Но виждам, че зад вас има копир. Бихте ли го копирали.
Тя: Не може господине. Отидете някъде да го копирате и се върнете с копието.
Ядосах се, взех си документите и отидох до офиса на банката и ги накарах да ми копират пълномощното.
Още: Държавата напомня на хиляди граждани за изтичащи винетки. А за електронни фишове?
Върнах се в НАП. Пак теглих номерче, пак чаках. Стигнах до гишето при същата жена.
Аз: Моля за удостоверение за липса на задължения към бюджета.
Тя: заявление попълнихте ли?
Аз: преди 40мин бях при вас и вие го взехте.
Тя: Ааа не, трябва да го попълните наново. Излезте от вън и си вземете бланки.
Аз: излизам, попълвам, влизам пак.
Тя: дайте да видя документите.
съседна жена ни чува и отива при нея да погледне дали всичко е наред.
Преглежда документите и казва: сега ти трябва копие.
Аз изтръпвам и веднага скачам: но аз вече съм ви дал копие.
Жената:.трябва ни още едно.
В този момент вече съм готов да ги напсувам и да си тръгна. НО, изведнъж първата жена хвана документа отиде до копира и го копира.
Аз останах в ступор. Съвзех се, когато ми връчи удостоверенията и аз я питам: Добре, защо не ми го копирахте първият път?
Тя: ааа, сега е вътрешно."
Колкото по-малко пряко взаимодействие с админострацията, толкова по-добре. Отпадане на удостоверения и електронни услуги вместо опашки, копия и "аа, при нас не може, отидете другаде".
Божидар Божанов, Фейсбук
