„Ovo Energy“, един от най-големите доставчици на електроенергия във Великобритания, публикува линк към блог, "съдържащ съвети за пестене на енергия", на клиентите на SSE Energy Services - марка, която притежава. В блога се предлага хората "да се гушкат с домашните си любимци и близките си", да се движат повече, като "чистят дома си или да направят няколко скока", за да се стоплят.
Днес британската компания излезе с изявление, в което се извини за тези си съвети на фона на опасенията за нарастващите сметки за енергия.
"Съжаляваме и искрено се извиняваме... Разбираме колко трудна ще бъде ситуацията за много от нашите клиенти през тази година", заяви доставчикът.
„Ovo Energy“ добави, че признава, че съдържанието на блога е било "лошо преценено и безполезно", и заяви, че го е премахнала, за да го "актуализира" с "по-смислена информация за клиентите".
Изтритата вече уебстраница на SSE предлагаше 10 съвета за "поддържане на топлината през зимата, без да се налага да включвате отоплението", съобщи по-рано „Файненшъл Таймс“. Съветите включваха носене на допълнителни дрехи, оставяне на фурната отворена, след като "сте приключили с готвенето", и "гушкане с домашните любимци и близките ви, за да запазите топлината".
В други съвети се предлага "да почистите къщата, да предизвикате децата на състезание с обръчи или да направите няколко скока".
Дарън Джоунс, председател на комисията по бизнес на общините, определи съветите на доставчика, който има 4,5 милиона клиенти, като "безчувствени".
"Да ти кажат да си облечеш пуловер, вместо да включиш отоплението, ако не можеш да си го позволиш, в момент на толкова много трудности за много семейства, е просто обидно", заяви депутатът от Лейбъристката партия, цитиран от ФТ.
След извинението на „Ovo Energy“ Джоунс приветства решението в Twitter, като същевременно се изуми кой изобщо е замислил подобна маркетингова кампания.
Good, I'm glad they apologised. I'm not sure who signed off a marketing campaign telling people to wear a jumper and eat porridge instead of turning on the heating if you can't afford it. https://t.co/QFrU9VE9tk
— Darren Jones MP (@darrenpjones) January 10, 2022
Цените на газта и електроенергията на едро рязко се покачват, предизвикани от голямата енергийна криза, обхванала Обединеното кралство. Сред факторите, които допринасят за повишаването на енергийните разходи, са повишеното търсене на нефт и газ в Азия, бързото възстановяване на някои икономики след блокирането заради COVID-19, изчерпаните подземни запаси от газ за съхранение в целия регион поради по-дългата и по-студена от обичайното пролет на 2020-2021 г. и лятото, характеризиращо се с малко вятър, който да генерира алтернативна енергия.
Според браншовата организация Energy UK сметките за енергия се очаква да нараснат с до 50% през април. Това е месецът, в който пазарният регулатор „Ofgem“ трябва да актуализира следващия таван на цените за битови потребители във Великобритания.
Правителството на министър-председателя Борис Джонсън по-рано одобри повишаването на ценовия таван през пролетта, като експертите прогнозират, че потенциалните годишни разходи за средно потребление ще се покачат от 1277 паунда - сегашният таван за домакинство от октомври - до 2000 паунда.
При положение че инфлацията в Обединеното кралство достигна 10-годишен връх и се очаква да продължи да се увеличава, а цените на потребителските стоки се повишават почти всяка седмица, мнозина предупреждават за "криза" на разходите за живот.
