С моя екип изглаждаме луфтовете, където законодателството скърца и проправяме пътеки, където администрацията е напълно непроходима.
Това каза омбудсманът Мая Манолова по време на представяне на своя доклад за 2018 г. пред парламента.
„Само човек, който ежедневно е сред хората, още повече, когато такава му е работата, може да прецени колко далеч понякога са институциите тук в центъра“, каза омбудсманът.
Тя посочи, че готвейки се за представянето на доклада си, за пореден път си е задала въпроса какво означава да си обществен защитник.
„Какво означава да защитаваш гражданите? Предполага се, че когато защитаваш някого, има някой друг, който го напада.
През миналата година заедно с усилията на моя екип успяхме да прокараме 12 890 пътеки“, изтъкна омбудсманът.