Руското подразделение на BMW е възстанови доставките на някои оригинални авточасти в централния си склад. Това твърди Gazeta.ru, като се позовава на прес-службата на германския производител на премиум автомобили.
Според информацията, централният склад на BMW Group Russia започва да получава резервни части за тези позиции, където проблемите с логистиката вече са решени. Съобщава се още, че всички автомобили, предназначени за руския автомобилен пазар, както и преди, ще бъдат защитени с оригиналната фабрична гаранция.
В изявлението се казва още, че с подкрепата на своите дилъри германската компания продължава да изпълнява гаранционните си задължения към своите руски клиенти. Както е известно, BMW произвеждаше автомобили в завода в Калининград до март 2022 г., но след нахлуването на руските войски в Украйна съоръжението прекрати работа, а баварският концерн обяви край на операциите в Русия.
В същото време големият конкурент на BMW – Mercedes-Benz, подхожда по коренно различен начин. Германският производител също прекрати операциите си в Русия, като спря производството, продажбата и обслужването на своите автомобили.
Сега компанията прави още една стъпка в тази посока – спира поддръжката на вече продадените коли в страната. Местното подразделение на марката - Mercedes-Benz RUS JSC, изпрани писмо до ръководителите на представителствата и сервизните центрове на марката, в което ги уведоми, че близко бъдеще те ще загубят достъп до диагностика, както и до настройка на системите и устройствата на автомобилите на производителя онлайн.
Досега за регистрация в системата са използвани Face ID и геолокация. В изявление на Съюза на автомобилните услуги се казва: „Заобикалянето на системата е невъзможно, или много трудно. Работи се върху офлайн-версии на приложения, но в момента изглежда, че такива решения все още не работят.“
Съобщава се още, че Mercedes-Benz е спрял доставката на резервни части от централния склад. Още през септември беше съобщено, че частите за автомобили от марката в Щутгарт трябва да се поръчват частно и да се чака до шест месеца. Едновременно с това вече е невъзможно да се поръча дубликат на ключ за автомобил в Русия, тъй като те се правят в Германия, но производителят вече не предлага подобна услуга за руските си представители.
