Шофьор на автобус на компания „Юнион Ивкони” оставя пътници от София до Бургас при редовен курс на 10 януари, когато има затваряне на отсечка от АМ „Тракия” заради силния снеговалеж. Пътниците, които са платили за билети до Бургас, е трябвало сами да намерят начин да стигнат до морския ни град.
Може би пътят от Китай до България го взех по-бързо, отколкото този от София до Бургас, заяви един от пътниците – Димитър Димитров. Той разказа, че шофьорът е спрял в Стара Загора и обявил, че повече няма да продължи – който е за Бургас, да си вземе влак или друг превоз, или да си наеме хотел. Така пътуването от София до Бургас е станало 13 часа.
На въпрос за компенсация, отговорът е – потърсете си средствата от там, откъдето сте си купили билетите, твърди Димитров. С други думи – пътниците да се върнат в София и там да си търсят остатъка от парите за заплатения билет.
В официален отговор шефът на „Юнион Ивкони” Ивайло Константинов заяви, че пътникът представя половината истина. По думите му половината от работещите в компанията били ангажирани да са в контакт с отговорните институции, за да знаят каква е актуалната информация за възможността за движение на територията на България. Нали разбирате, че няма как да заредим всички каси и центрове с десетки левове при такива условия – ще има компенсация, обеща Константинов.
Според европейска директива при закъсняване от над 2 часа или отмяна на пътуване трябва да се възстанови сумата за билета или безплатно да бъдат върнати пътниците обратно, до точката на тръгване. Възстановява се и 50% от стойността на билета, но трябва да подадем рекламация. При форсмажорни обстоятелства превозвачът не е длъжен да ни намира хотел, ако не може да ни докара до крайната точка, за която сме платили.
