За евентуални проблеми при ползването на електронни карти през 2020 година предупреждават от “Бургасбус” ЕООД. Те са свързани с промените, направени през месец януари от доставчика на програмата. Градският превозвач предупреждава всички пътници, които използват електронни продукти в пластик карти да имат предвид, че е възможно да възникнат затруднения при тяхното валидиране.
Още: Избраха новото ръководство на ученическия комитет към община Бургас
Още: Бургаските училища се обединяват в подкрепа на Крисена
Actualno.com се свърза за пояснение по темата с управителя на „Бургасбус“ Петко Драгнев: “Ако се качите в автобуса и разберете, че картата ви е невалидна трябва да отидете до една от нашите каси, за да може да ви променят срока за валидност. Променен е срокът на картите от началото на декември месец, но само на тези, които са си зареждали съответния пакет след първи декември съответния пакет. Ако не сте го заредили, системата не може да ви припознае, че имате пътувания в картата си и трябва да отидете до Транспортна къща за да може това да се случи. Когато заредите същия пакет, който преди това сте ползвали, автоматично ви се удължава до 2026 година. Не губите тези пътувания, нищо не губите. Така че, вариантите са два. Единият е, ако сте заредили пакет например за 30 пътувания, пак трябва да заредите толкова и ще ви се възобновят и старите пътувания. Ако не искате да плащате още един пакет, трябва да отидете до Транспортна къща и колегата там технически ще ви удължи срока на ползване, без да плащате“.
От “Бургасбус” съветват гражданите в подобни случаи да се обръщат към офисите на дружеството в Транспортна къща, на телефони 0882455155 и 056/831422 или на другите контакти за обратна връзка, които са публикувани в сайта на дружеството.
