Жалбите на гражданите, адресирани до кмета на Асеновград доктор Емил Караиванов и изпратени чрез контактната форма на старият формат на официалния уебсайт на общината, често не са стигали до него. Това заяви пред Actualno.com началникът на отдел "Информационно и материално-техническо обслужване" - Лидия Янакиева. Попитахме администрацията защо новосъздаденият сайт вече не съдържа публичен форум, в който въпросите на асеновградчани и отговорите на общинските служители да са обществено достояние.
Такъв съществуваше в старата версия на сайта и често граждани можеха да открият теми и казуси, които ги касаят, но за тях вече е питано. Според обяснението на Янакиева, досега кметът "не виждаше нещата", т.е. не е разбирал за голяма част от проблемите, споделяни от хората чрез e-mail. Към настоящия момент всеки зададен въпрос през формата за контакт на обновеният интернет сайт на администрацията пристига право при секретарката на Караиванов. Тя прави разпечатка на така полученото съобщение и го предава на градоначалника. Той го разглежда, след което той го резюлира към ресорния административен служител и се връща отговор до гражданина.
Янакиева посочи, че ако повече асеновградчани сигнализират до общината с желание да бъде създадена секция с публичен форум, е възможно да се обособи такава форма. Отворен остава въпросът тогава дали запитванията на Actualno.com наистина достигнат до кмета Емил Караиванов?